Зміст:
Розміщення оголошень на популярних інтернет-платформах, таких як Олх, є одним із ефективних способів продажу товарів чи послуг. Однак іноді виникають ситуації, коли користувачі виявляються незадоволеними результатами розміщення оголошень або з різних причин необхідно повернути гроші за розміщення.
Відновлення коштів можна здійснити у різний спосіб, залежно від причини, через яку необхідно повернути гроші. Найчастіше першим кроком слід звернутися до служби підтримки Олх для уточнення можливостей повернення та процедури.
При контакті зі службою підтримки необхідно мати підготовлені докази, такі як скріншоти, чеки або письмовий опис проблеми. Крім того, важливо бути готовим до можливого обміну інформацією та підтвердження своєї особистості.
Кроки | Опис |
---|---|
1 | Подайте скаргу на оголошення |
2 | Вкажіть причину скарги та додайте докази |
3 | Чекайте на перевірку скарги з боку ОЛХ |
4 | Якщо скаргу буде задоволено, ОЛХ поверне вам гроші |
5 | Отримайте повернення коштів на ваш рахунок |
Щоб повернути гроші з профілю OLX, напишіть нам через форму «Чат» (кнопка виклику чату внизу під статтями Центру підтримки) і ми подивимось що можна зробити 🧐. Важливо: у разі повернення коштів, їх фактичне зарахування на банківську картку може зайняти до 12 робочих днів (цей термін залежить від вашого банку).
Як повернути гроші з Олх?
Повернення коштів (вартість товару та оплати за Безпечну угоду) буде здійснено після оформлення повернення посилки продавцеві. При доставці товару з «Нова пошта»/Meest повернення посилки оформлятиме на 5-й день, при доставці з Укрпошта — на 7-й день. Кеш
Коли Олх повертає гроші?
Якщо ви обирали оплату онлайн, гроші за товар, доставку та оплату за Безпечну угоду автоматично повернутися на вашу карту протягом 2х годин.
Як вивести гроші з Олх на картку?
Повернення коштів на банківську картку здійснюється виключно за запитом клієнта через форму "Чат" або на телефонну лінію підтримки. Повернення можливе лише на ту картку, за якою проводилася оплата. Кеш
Що робити, якщо став жертвою шахраїв Олх?
❗Якщо ви постраждали від дій мошенника, обов'язково зверніться із заявою до поліції – лише правоохоронні органи можуть знайти та покарати правопорушника.